大島 出かけるときは忘れずに

ご注文方法 インターネットにて24時間受け付けております。

ご注文やご質問メールの対応は、営業時間内の対応となります。

返品・交換生体に関しましては返品、交換はお受けいたしかねます。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

その場合、死着・欠損した生体は御返送いただきますので破棄などされませんようお願い いたします。

生体について秋、冬のお届け時は外気温の影響により、低温で到着する事があり、一時的に生体の動きが鈍くなってしまいます。

20〜25℃の場所で一日程度ならして様子を見て頂けるようお願い致します。

生体の死着についてはお客様のご在宅日時のご指定通りお送りいたしますが、 もし、お客様がその日時に不在でお受け取りになれなかった場合の死着につきましては補償対象外とさせていただきます。

なお、北海道・沖縄・秋田・青森および2日以上かかる離島に関しましては、死着補償なしとなっております。

ご了承下さい。

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